Помощь | Рентрак Трейд

Помощь

Оформление товара
Для оформления заказа вам необходимо:

  • Зарегистрироваться, если Вы зашли к нам впервые или авторизоваться, если Вы зарегистрировались ранее;
  • Найти деталь самостоятельно по коду товара(артикулу) или отправить запрос по VIN -номеру;
  • Добавить деталь в корзину;
  • Зарезервировать необходимые позиции;
  • Выбрать способ получения, доставки заказа и способ его оплаты;
  • Отправить заказ.
После оформления заказа на сайте мы отправим на Вашу, указанную при регистрации, электронную почту письмо о принятии заказа. Также мы будем информировать Вас обо всех важных изменениях в ходе обработки заказа.

Если у вас возникли дополнительные вопросы об оформлении заказа: 

Поиск деталей
Вы можете выбрать любой, удобный для Вас, способ подбора, из представленных ниже.

Первый способ.
Быстрый. Если Вы точно знаете номер интересующей Вас детали, то просто введите его в поле "Поиск деталей", выберите "поиск по артикулу" и нажмите кнопку "Поиск". Наиболее простой способ узнать номер артикула — найти заводскую маркировку на поверхности детали. Если на детали, по какой-либо причине, нанесение номера невозможно его можно найти на упаковке или в сопроводительной документации. В результате поиска будет отображаться информация об остатках на складах, стоимости, сроках доставки, аналоги запрошенного артикула и дополнительная информация о товаре.Так же этим способом можно воспользоваться если Вы знаете номер, интересующей Вас детали частично или только ее название. В результате поиска отобразиться информация о всех товарах в артикуле или в названии которых содержится искомое значение.

Второй способ.
Надежный. Отправьте запрос по VIN-номеру автомобиля с перечнем необходимых деталей или опишите возникшую проблему, менеджер консультант в кратчайшие сроки подберет все необходимые запчасти именно для вашей модели и модификации авто и свяжется с вами.
Vehicle Identification Number(VIN) — идентификационный номер транспортного средства — 17-значный цифро-буквенный код, в котором зашифрована почти вся информация о Вашем автомобиле, от цвета до мощности двигателя и дня выпуска автомобиля.

Если у вас возникли дополнительные вопросы: 

Регистрация и авторизация

Регистрация на сайте необходима для оформления заказов. После регистрации, появится возможность контролировать состояние выполнения заказа, заказывать документы и оплачивать счета.

Корректно заполните регистрационную форму. Поля, отмеченные символом * являются обязательными к заполнению. Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите кнопку "Регистрация"

На указанный при регистрации E-mail будет выслано письмо с Вашим логином и паролем.

Если Вы повторно оформляете заказ в интернет-магазине, то Вам необходимо только авторизоваться. Для этого надо ввести в форму для авторизации Ваш логин и пароль. Логин и пароль пользователи назначают самостоятельно в процессе первой регистрации. Если вы забыли пароль, то можете воспользоваться сервисом восстановления пароля.

Администрация интернет-магазина гарантирует использование анкетных данных и прочей информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью интернет-магазина.
Никакие персональные данные ни при каких условиях не будут переданы нами третьим лицам без вашего согласия.

Если у вас возникли дополнительные вопросы: